1. Introdução

Na Navella, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

Dados de Identificação: Nome, NUIT, cópia de BI/Passaporte (para contratos).
Dados de Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone, morada.
Dados do Veículo/Imóvel: Preferências de aluguer ou compra.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas através de cookies.

3. Finalidade da Recolha

As informações recolhidas são utilizadas para:

Processar reservas de aluguer e vendas de veículos.
Enviar cotações e faturas.
Prestar suporte ao cliente e assistência em viagem.
Melhorar a experiência do utilizador no nosso website.
Cumprir obrigações legais e fiscais em Moçambique.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados que necessitam deles para realizar as suas funções.

5. Partilha de Informações

Não vendemos os seus dados a terceiros. Podemos partilhar informações com:

Autoridades legais quando exigido por lei.
Seguradoras parceiras para a emissão de apólices de aluguer.
Provedores de serviços de pagamento (M-Pesa, Bancos) para processar transações.

6. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do e-mail: info@navella-mz.com.